Saint-Aubert

Chaudière-Appalaches

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Bac en Travail social

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Tél. : 418 291-4606

Gestion de conflits

 

Comment gérer des chicanes, des disputes, des conflits?

Que ce soit avec notre famille d'origine (frères et sœurs, parents), notre famille actuelle (conjoint, enfants) ou au travail (collègues, supérieur, employés) nous sommes tous un jour confrontés à des situations où des conflits surgissent. 

Pour apprendre comment gérer des conflits il est possible de trouver les ressources en soi pour décortiquer comment arriver à une solution gagnante pour tout le monde. 

La démarche

  • Nous regarderons d'abord comment nous réagissons face aux conflits, quelles sont nos propres ressources!

  • Avec une base en communication bienveillante (la base de mon approche) nous verrons comment répondre à ses propres besoins sans négliger ceux des autres. 

  • Nous verrons une démarche de résolution de conflit en quelques étapes.

  • Nous apprendrons comment rester serein avec les stratégies qui auront été choisies.

Si cela vous interpelle, la  démarche peut être réalisée en groupe sous forme de cours.

Toutefois,  certains préfèrent avoir un suivi en consultation. Cela est possible.